Čekáš netrpělivě na svoji objednávku a nevíš kdy se k Tobě zboží dostane? Tak tady jsi správně. Na následujích řádcích Ti popíšeme systém objednávek!
Pokud jsi si zvolil/a osobní odběr, vyčkej na výzvu k osobnímu odběru, až po té je možné objednávku vyzvednout.
Objednávky zpracováváme pouze v pracovní dny do 17:45. Pozdější objednávky zpracujeme následující pracovní den.
O víkendech a svátcích bude objednávka zpracována následující pracovní den.
Objednávky jsou rozdělené na:
- Nová - Automaticky zpracovaná objednávka. Odeslán email s rekapitulací Tvé objednávky. Objednávku zpracujeme hned jak to bude možné a dáme Ti vědět předpokládaný termín, kdy můžeš zboží očekávat.
- Přijatá - Tvoji objednávku jsme právě zpracovali a do emailu poslali bližší informace s předpokládaným termínem doručení.
- Zpracovává se - Připravujeme Tvojí objednávku.
- Připravena k odeslání - Tvoje objednávka je zabalena a připravena k odeslání.
- Odeslána - Právě jsme předali Tvoji objednávku dopravci. Doručíme zpravidla do druhého pracovního dne.
- Připravena k vyzvednutí - Tvoje objednávka je připravena k vyzvednutí na výdejním místě. Bližší informace viz Kontakty.
- Rozvoz 9-12 - Objednávku Ti dnes doručíme naším rozvozem. Zavoláme, jakmile budeme na cestě, abychom se domluvili na předání.
Pokud jsi nedostal/a email s automaticky zpracovanou objednávkou, tak nás neprodleně kontaktuj, zda-li je tvá objednávka zrealizována.